Всегда настаивайте на правде и полной информации.
2. Сообщение должно быть простым и понятным.
3. Не преувеличивайте.
4. Не забывайте, что половина аудитории — женщины.
5. Делайте сообщение увлекательным, не допускайте излишней обыденности.
6. Форма общения не должна быть слишком вычурной и экстравагантной.
7. Прилагайте усилия к выявлению общественного мнения.
8. Помните: непрерывность общения и выяснения общественного мнения жизненно необходимы.
9. Старайтесь быть убедительным и конструктивным на каждом этапе общения.