Прием на работу – это ряд действий, предпринимаемых организацией для
привлечения кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения
целей, поставленных организацией. Процесс приема на работу состоит в
сопоставлении требований, предъявляемых работодателем, и квалификации
кандидата. Поскольку работодатель предлагает место, гарантирующее определенное
вознаграждение, то необходимо, чтобы кандидат отвечал определенным требованиям.
Если требования, предъявляемые организацией, и требования кандидата хотя бы
частично совпадают, проводится их сопоставление. Процесс приема на работу обычно
требует уступок в требованиях обоих сторон.
Характеристики, используемые для отбора персонала
- Образование.
Большинство нанимателей пытаются отбирать работников, во многом судя о них по
полученному ими образованию. При равных показателях работодатели предпочитают
большее образование - меньшему и высшую степень - низшей. Однако эти
характеристики должны быть увязаны с успехами на работе, и критерий
образованности должен непременно сравниваться с требованиями выполняемой
работы. Работодатель должен изучить продолжительность и тип образования, его
соответствие рассматриваемой работе.
- Опыт.
Работодатели часто отождествляют опыт с возможностями работника и с его
отношением к работе, считая, что человек, занимающийся подобной деятельностью
ранее и желающий выполнять такую же работу, любит ее и будет выполнять ее
хорошо. А поскольку «лояльность» в отношении работы и предприятия ценится
высоко, большинство работодателей предпочитают наем работников с опытом. Одним
из способов измерения опыта работы в организации является установление рейтинга
трудового стажа, отражающего время, на протяжении которого человек работал в
данной организации. На военной службе дата присвоения званий есть эквивалент
рейтинга трудового стажа. Трудовой стаж измеряется различными способами: общим
временем работы на данной фирме, временем работы на фирме на определенной
должности или в составе определенного отдела и т.д.
- Физические (медицинские) характеристики.
Существуют многие виды работ, требующие от исполнителя определенных физических
качеств, обычно сводящихся к выносливости и силе, которые легко поддаются
тестированию. С этой целью предприятию следует выявлять физические и
медицинские характеристики преуспевающих работников в данный момент и
использовать эти данные как критерии, но только тогда, когда все или
большинство работников этим данным соответствуют.
- Персональные характеристики и типы личности. Одной из важнейших
персональных характеристик работника является его социальный статус
(положение). Так, некоторые работодатели предпочитают «степенных», женатых
работников, считая, что эта характеристика приводит к меньшему числу
увольнений и лучшему качеству работы. Другие же фирмы предпочитают холостых
или разведенных работников, которые охотнее соглашаются на другие места
работы и на работу в выходные дни. Второй важной персональной
характеристикой претендента является его возраст. Любой конкретный критерий
отбора работников, основанный на возрастном делении, должен быть тщательно
изучен в отношении преуспевающих работников, занятых на фирме в данное
время. Работодатели могут предпочитать определенные типы личности для
выполнения различных работ. Например, предпочитать общительных людей
замкнутым. Выдающиеся личные качества могут быть необходимы работникам,
общающимся с клиентами, для других таких мест же качества не пригодятся.
Итак, следующий этап - найти человека, который будет удовлетворять этим
критериям.