Выделяют 4 базовых блока, комбинация которых определяет уникальные черты
организации:
- структура;
- процедура принятия решений;
- мотиваторы;
- информация.
В зависимости от сочетания этих характеристик различают 7 типов
организационной культуры
- 1. Эластичная организация Достаточно гибкая для того, чтобы быстро приспосабливаться к изменениям рынка,
но при этом сохраняет жёсткий фокус. Её действия проводятся в соответствии с
последовательной бизнес-стратегией. Она привыкла предвосхищать перемены и
активно работает с ними. Привлекает мотивированных командных игроков и
предлагает им не только стимулирующую среду для работы, но и достаточные
полномочия, и ресурсы для решения серьёзных проблем.
- 2. «Своевременная» (Just-in-time)
организация Она не всегда активно готовится к надвигающимся переменам, но демонстрирует
способность развернуться «на пятачке», не теряя при этом из виду общую картину.
Она может сохранить хороших сотрудников, её финансовые показатели в порядке, но
ей так и не удаётся совершить рывок от хорошего к великому. Эта организация
промахивается не сильно, но добивается скорее частичных, чем безусловных
успехов. Тем не менее, она вполне может быть интересным и стимулирующим местом
работы.
- 3. Военная организация
Часто ею руководит небольшая жёсткая управленческая команда. Эта организация
добивается успеха за счёт силы воли своих руководителей. Она может разработать и
воплотить великолепную стратегию (иногда неоднократно), но управленцы среднего
звена надолго в ней не задерживаются. Её основная проблемы – подготовка к росту
после того, как нынешние лидеры её покинут, молодые таланты в ней учатся
«вприглядку», а менеджеры среднего звена уходят, чтобы попробовать свои силы
где-то ещё.
- 4. Пассивно-агрессивная организация Настолько приятная, что кажется
свободной от конфликтов, тут «все согласны, но ничего не меняется». Достичь
согласия для проведения серьёзных перемен – не проблема; провести их трудно.
Неявное, но упорное сопротивление «на передовой» может свести на нет все
усилия руководителей. Без необходимых полномочий, информации и мотиваторов для совершения значительных перемен линейные работники
игнорируют мандаты из штаб-квартиры под девизом «И это пройдёт». Руководство же
продолжает жаловаться на бесполезность попыток «расшевелить это болото».
- 5. Разрозненная организация Здесь работает множество умных, мотивированных и талантливых людей, но они
зачастую тянут компанию в разные стороны. Если же им удаётся выбрать одно
направление, они способны на великолепные стратегические прорывы, но у этой
организации не хватает дисциплины и координации, чтобы постоянно повторять такие
успехи. Эта компания привлекает интеллект и инициативу – умных людей с
предпринимательской жилкой – обилием возможностей для разработки идей и их
воплощения. В результате, однако, может сложиться организация, которая, кажется,
едва сохраняет контроль над собой.
- 6. Организация-переросток Она переросла свою организационную модель и трещит по всем швам. Слишком большая
и сложная, для того, чтобы её можно было по-прежнему эффективно контролировать
небольшой командой руководителей, она всё ещё «демократизировала» процесс
принятия решений. В результате значительная часть её потенциала не используется.
Власть централизована, организация – медленная, часто она не может во время
«повернуть». Такие компании постоянно упускают возможности и не могут эффективно
воплотить стратегию.
- 7. Заорганизованная организация Отягощённая множеством уровней
управления, она страдает от «аналитического паралича». Когда она, наконец,
делает шаг, то движется медленно и пассивно, часто используя возможности
позднее или менее настойчиво, чем конкуренты. Не видя леса за деревьями,
менеджеры заняты проверкой друг друга, а не поиском новых возможностей или
угроз. Такие бюрократичные и политизированные организации отпугивают
предпринимателей и ориентированных на результат работников.