Внешняя микросреда фирмы

Поставщики

цены на материалы, режим поставок и др.

Конкуренты

сила марки и маркетинговая политика конкурентов и др.

Посредники

Торговые фирмы, транспортные компании, консалтинговые, рекламные фирмы, кредитно‑финансовые учреждения (условия торговли, транспортировки, маркетинговых исследований, размещения рекламы, предоставления кредитов

Клиентура

покупательная способность, приверженность маркам  и др.

Контактные аудитории

СМИ, Союзы защиты прав потребителей, широкая публика  (имидж компании, спрос и др.