Все методы менеджмента:
- организационные
- административные;
- экономические;
- социально-психологические.
Техники | Описание |
---|---|
SWOT-анализ | Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Позволяет определить внутренние и внешние факторы, влияющие на бизнес, для разработки стратегий развития. |
PDCA-цикл | Циклический подход к управлению процессами, включающий этапы Plan (планирование), Do (выполнение), Check (контроль) и Act (действие/корректировка). Используется для постоянного улучшения процессов и результатов. |
Матричное управление | Организационная структура, при которой сотрудники работают под руководством нескольких руководителей. Обычно используется для управления проектами или при пересечении функциональных подразделений. |
Каузальная диаграмма | Графическое представление причинно-следственных связей между различными факторами или переменными. Используется для анализа проблем и их возможных решений. |
Методология Kaizen | Философия постоянного улучшения, ориентированная на поиск и реализацию маленьких, но постоянных изменений в процессах и подходах для достижения постепенного улучшения. |
Теория ограничений (TOC) | Методология управления, сфокусированная на выявлении и устранении основных ограничений (ограничивающих факторов) в системе, чтобы достичь лучших результатов. |
5S-методология | Метод систематизации рабочего места и процессов, состоящий из пяти этапов: сортировка, систематизация, сияние, стандартизация и самодисциплина. Используется для повышения производительности и порядка на рабочем месте. |
Организационные методы логически предшествуют административным, экономическим и социально-психологическим. Использование их позволяет создавать необходимые условия для функционирования и развития организации: проектирования, учреждения, формирования управленческих и производственных структур, разработки стандартов, норм, правил, инструкций.
Под функционированием понимается деятельность организации, связанная с сохранением ее как целого. Целостность организации обеспечивается постоянным поддержанием сложившихся отношений и связей, обменом деятельностей и способностей, ресурсов и информацией с внешней средой и внутри организации.
Развитие организации обеспечивается преобразованием организации и ее элементов в соответствии с изменениями во внутренней и внешней средах. К методам развития организации относятся структуризация, композиция, регламентация, ориентация. Эти методы тесно взаимосвязаны и обычно осуществляются параллельно. При структуризации определяется состав подразделений, их внутренняя структура, задачи, стоящие перед ними. Метод композиции представляет разработку общей структурной схемы организации, учитывающей экономические, производственные и информационные взаимосвязи. Под методом регламентации понимается способ разработки правил и процедур, которыми должны руководствоваться сотрудники организации.
Организационное развитие обеспечивается методами организационного проектирования и организационной рационализации. Метод организационного проектирования обеспечивает построение организационных структур, схем управления, разработку стандартов с учетом взаимосвязей тех структурных подразделений, которые будут сотрудничать в рамках организации. При методе рационализации происходит постоянное совершенствование элементов действующих организаций, которое осуществляется в процессе их реорганизации.
Административные методы менеджмента иначе называются методами властной мотивации. Они ориентированы на прямое принуждение работников к действиям в интересах организации, или на создание условий к таким действиям.
Экономические методы менеджмента, в отличие от административных, предполагают косвенное воздействие на работников (объект управления), а не прямое. Исполнителям работ устанавливаются цели, задачи, ресурсные ограничения и общая линия поведения. Способы достижения целей и решения задач выбираются исполнителями самостоятельно. Вознаграждения устанавливаются за своевременность и качество выполненных работ.
Социально-психологические методы менеджмента основываются на воздействиях на поведение работника и повышение его трудовой активности.