Методы менеджмента

Все методы менеджмента:

  • организационные
  • административные;
  • экономические;
  • социально-психологические.
Техники Описание
SWOT-анализ Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Позволяет определить внутренние и внешние факторы, влияющие на бизнес, для разработки стратегий развития.
PDCA-цикл Циклический подход к управлению процессами, включающий этапы Plan (планирование), Do (выполнение), Check (контроль) и Act (действие/корректировка). Используется для постоянного улучшения процессов и результатов.
Матричное управление Организационная структура, при которой сотрудники работают под руководством нескольких руководителей. Обычно используется для управления проектами или при пересечении функциональных подразделений.
Каузальная диаграмма Графическое представление причинно-следственных связей между различными факторами или переменными. Используется для анализа проблем и их возможных решений.
Методология Kaizen Философия постоянного улучшения, ориентированная на поиск и реализацию маленьких, но постоянных изменений в процессах и подходах для достижения постепенного улучшения.
Теория ограничений (TOC) Методология управления, сфокусированная на выявлении и устранении основных ограничений (ограничивающих факторов) в системе, чтобы достичь лучших результатов.
5S-методология Метод систематизации рабочего места и процессов, состоящий из пяти этапов: сортировка, систематизация, сияние, стандартизация и самодисциплина. Используется для повышения производительности и порядка на рабочем месте.

Организационные методы логически предшествуют административным, экономическим и социально-психологическим. Использование их позволяет создавать необходимые условия для функционирования и развития организации: проектирования, учреждения, формирования управленческих и производственных структур, разработки стандартов, норм, правил, инструкций.

Под функционированием понимается деятельность организации, связанная с сохранением ее как целого. Целостность организации обеспечивается постоянным поддержанием сложившихся отношений и связей, обменом деятельностей и способностей, ресурсов и информацией с внешней средой и внутри организации.

Развитие организации обеспечивается преобразованием организации и ее элементов в соответствии с изменениями во внутренней и внешней средах. К методам развития организации относятся структуризация, композиция, регламентация, ориентация. Эти методы тесно взаимосвязаны и обычно осуществляются параллельно. При структуризации определяется состав подразделений, их внутренняя структура, задачи, стоящие перед ними. Метод композиции представляет разработку общей структурной схемы организации, учитывающей экономические, производственные и информационные взаимосвязи. Под методом регламентации понимается способ разработки правил и процедур, которыми должны руководствоваться сотрудники организации.

Организационное развитие обеспечивается методами организационного проектирования и организационной рационализации. Метод организационного проектирования обеспечивает построение организационных структур, схем управления, разработку стандартов с учетом взаимосвязей тех структурных подразделений, которые будут сотрудничать в рамках организации. При методе рационализации происходит постоянное совершенствование элементов действующих организаций, которое осуществляется в процессе их реорганизации.

Административные методы менеджмента иначе называются методами властной мотивации. Они ориентированы на прямое принуждение работников к действиям в интересах организации, или на создание условий к таким действиям.

Экономические методы менеджмента, в отличие от административных, предполагают косвенное воздействие на работников (объект управления), а не прямое. Исполнителям работ устанавливаются цели, задачи, ресурсные ограничения и общая линия поведения. Способы достижения целей и решения задач выбираются исполнителями самостоятельно. Вознаграждения устанавливаются за своевременность и качество выполненных работ.

Социально-психологические методы менеджмента основываются на воздействиях на поведение работника и повышение его трудовой активности.